很多企業(yè)因?yàn)槿肆Y源的限制、業(yè)務(wù)周期性需求等因素，會(huì)使用人力外包、勞務(wù)派遣等人員，但是在管理這些人的時(shí)候會(huì)遇到一些困惑。比如勞務(wù)派遣和人力外包有什么區(qū)別等。

參考鏈接：企業(yè)人力外包與勞務(wù)派遣分別是什么？人力外包與勞務(wù)派遣有什么不同點(diǎn)？

關(guān)于第三方人力管理流程，通用的流程框架主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1. 需求分析與規(guī)劃

首先，明確業(yè)務(wù)部門對(duì)第三方人力的需求，包括用工類型、崗位類型、數(shù)量、技能要求和用工周期，制定用工計(jì)劃并評(píng)估預(yù)算。

2. 供應(yīng)商選擇與合同簽訂

通過(guò)招標(biāo)或評(píng)估，篩選合適的勞務(wù)派遣或外包服務(wù)商，簽訂合作合同和協(xié)議，明確服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分和法律條款。

3. 人員招募與入職匹配

勞務(wù)派遣或外包供應(yīng)商根據(jù)需求招募候選人，企業(yè)參與面試/評(píng)估篩選。確定人選后，辦理第三方員工的入職或入場(chǎng)手續(xù)，包括信息登記、背景核查、入職/入場(chǎng)辦理、崗前培訓(xùn)、上崗準(zhǔn)備。

4. 在崗管理與協(xié)調(diào)

第三方員工入職后，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)日常工作安排與績(jī)效管理，供應(yīng)商處理考勤、薪酬發(fā)放和社保繳納，雙方定期溝通確保用工合規(guī)。

勞務(wù)派遣、人力外包模式下具體管理的顆粒度，管理的主責(zé)方有所差異。

5. 考核與反饋

企業(yè)對(duì)第三方員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估，同時(shí)評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)結(jié)果優(yōu)化合作供應(yīng)商，以及調(diào)整第三方的人員配置。

6. 離職/離場(chǎng)與續(xù)約管理

供應(yīng)商合同到期、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，或者特定人員服務(wù)期滿時(shí)，第三方人員辦理離職交接，甲方與乙方統(tǒng)計(jì)出勤，以及結(jié)算費(fèi)用。甲方根據(jù)需求決定是否續(xù)約或終止合作，并歸檔相關(guān)記錄。

除此之外，業(yè)務(wù)部門需要充分考慮合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、跨部門協(xié)作、日常溝通和問題處理等。另外，關(guān)于第三方人力管理不同行業(yè)或企業(yè)的實(shí)際操作可能有所差異。