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什么是管理學?管理的四大職能是什么?管理者的橫向縱向分類?如何進行有效、高效的管理?

管理學是一門學科,它研究如何有效整合各種資源(人力、物力、財力等),以能夠達成組織目標的學科。

管理學涵蓋四大職能:計劃(Planing)、組織(Organizing)、領導(Leading)、控制(Controlling),通過合理決策、優化流程、激勵員工等手段,提升效率與效益。

管理的四大職能的具體作用

管理的四大職能實現管理的基本工作,完成管理這件事。具體來說就是通過計劃制定目標,通過組織協調各種資源,通過領導營造組織氛圍,通過控制協調組織目標和員工績效。

職能 作用
計劃 明確組織目標,確定實現組織目標的方案和計劃
組織 分工與協作。分析組織目標實現方案的具體活動,建立適合的組織(如公司組織、項目組等),配置適當的人員,并協調組織和人員
領導 影響組織成員,營造成員積極向上、全心全意的組織氛圍和文化
控制 監控實際績效與目標之間的差距,檢查各項活動開展情況,及時糾正和改錯,保證各項活動按計劃進行,保證組織目標的達成

管理的四個職能之間有邏輯上的先后,但是并非在時間上必須存在先后,可能存在時間上的重疊。另外,同一個管理者也可能同時兼顧多個職能。

管理者實際上要干些什么?

針對這個問題比較經典的理論是明茨伯格的“管理角色理論”,將管理者扮演的角色分10種(歸納為三類)。

1. 人際角色類:掛名首腦、領導者、聯絡者。

2. 信息角色類:監聽者、傳播者、發言人。

3. 決策角色類:企業家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者。

管理學覆蓋不同行業和領域

管理學包括通用的管理學,以及各個領域的管理。在企業中,小到項目團隊,大到跨國企業,管理學在各領域廣泛運用。

管理學覆蓋不同的行業。比如農林牧漁、采礦、制造業、水電熱管理、建筑業、批發零售、交通、住宿餐飲、電信、軟件、金融、房地產、教育、衛生社會、文化體育娛樂、公共管理等。

管理學涵蓋不同的業務領域。比如市場管理、研發管理、制造管理、人力資源管理、財務管理、設備管理、倉儲物流管理、品質管理、IT管理、項目管理等,助力組織在復雜多變環境中順利發展。

管理者按縱向和橫向的分類

管理者除了上面提到的按照行業、領域分類,通常按照縱向和橫向進行分類,按照縱向分類可以分為高層管理者、中層管理者、基層管理者,按照橫向可以分為綜合管理者、專業管理者。

分類 綜合管理 專業管理
高層 高層-綜合 高層-專業
中層 中層-綜合 中層-專業
底層 底層-綜合 底層-專業

不同層次的管理者雖然分別參與管理的四大職能,但是他們在計劃、組織、領導、控制上的側重略有不同。高層管理者在計劃、組織、控制上投入更多一些,基層管理者在領導上投入更多一些。關于這一點上,可能要糾正某些人的想法,并非職位越高越早要領導干事,而是職位越高越要計劃、組織、控制干大事。

管理的目的是:有效+高效

管理工作有效,是管理的基本要求。因為管理的目的就是有效實現組織目標,也就是管理要有“效果”,也就是“做正確的事”。

管理的高效,是對管理工作的終極要求。管理人員通過資源的協調,最大限度發揮人、財、物、設備等的潛能與效率,多、快、好、省的實現目標,能夠同時實現企業效益價值和用戶價值,也就是“正確的做事”。

管理人員通過計劃、組織、領導、控制,最終實現“正確的去做正確的事”!

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